Метка работа с пациентами

Результаты опроса: 73% пациентов врали своим стоматологам

Платформа DentaVox, специализирующаяся на «стоматологических» опросах, выяснила, что 73% пациентов скрывают информацию от своих стоматологов или откровенно врут им. Как тут не вспомнить знаменитого сериального диагноста?
Читать

Как увеличить поток пациентов после снятия ограничений? 5 советов

Ограничения, связанные с пандемией коронавируса, практически в прошлом. Те стоматологические клиники и кабинеты, которые честно закрывались на период самоизоляции, стремятся отыграть упущенное. Если в вашем графике есть пустые слоты, мы готовы дать вам 5 советов о том, как привлечь пациентов после пандемии.
Читать

Что стоматолог может сделать для своей практики в эпоху самоизоляции? 4 совета и план действий

Самоизоляция продолжается; в отдельных регионах власти ничего конкретного не обещают. Вроде как и послабления есть, и выход из этого режима объявлен, но... Если вы строго придерживаетесь настоятельных рекомендаций Роспотребнадзора и прочих ведомств, сидите дома, но мысли о работе не покидают вас, ознакомьтесь с предложенными ниже советами. Все они касаются именно вашей практики и того, что вы можете сделать для её развития в период самоизоляции.
Читать

Как работать с родителями маленьких пациентов?

Если вы лечите детей, наверняка в вашей практике бывали ситуации, когда с ребёнком контакт установлен и проблем с проведением всех требуемых процедур нет, а вот родители его доставляют неудобства. Хотя чаще, вероятно, случается отсутствие взаимопонимания как с маленьким пациентом, так и с его сопровождающими взрослыми. Как сделать общение с ними продуктивным? Ряд советов.
Читать

Комфортные условия работы: как располагать пациента в кресле? Видео

Ролик от авторов канала HygieneEdge, в котором они дают ряд советов о том, как сделать работу комфортной для вас и вашего пациента. Ролик длится всего 45 секунд, но полезной информации в нём больше, чем во многих других более продолжительных видео.
Читать

Идеальная приёмная стоматологической клиники: удобные вещи

Как сделать пребывание ваших пациентов в приёмной максимально удобным и полезным? Давайте рассмотрим 10 вещей, которые помогут произвести на посетителей вашей клиники приятное впечатление и, как следствие, сподвигнут их рекомендовать вас своим родным, друзьям и знакомым.
Читать

Как музыка действует на ВНС и психологическое состояние пациента при хирургических вмешательствах? Результаты экспериментального исследования

Музыка способна задавать настроение, это ни для кого не секрет. Наверняка вы тоже можете вспомнить моменты, когда ваши мысли и их тональность следовали за музыкой. Музыкальное сопровождение стоматологического лечения – в меру распространённое явление, однако те клиники, в которых пациентам предлагают слушать музыку, пребывая в кресле, опираются, видимо, на интуицию, так как научных выкладок на эту тему нет. То есть не было до недавнего времени: японские учёные восполнили этот пробел и выяснили, так ли полезна музыка в стоматологическом кабинете и какие именно произведения стоит предлагать пациентам.
Читать

Протезирование: какова взаимосвязь между ожиданиями, видом лечения и удовлетворённостью его результатом? Обзор четырёх исследований

Группа исследователей из США изучила 4 работы, в которых рассматривалась взаимосвязь между видом протезирования, изначальными ожиданиями пациентов и их удовлетворённостью полученным результатом.
Читать

Стоматологическая практика без простоев и кассовых ям: как продавать гигиену?

Профессиональная чистка зубов – процедура, набирающая популярность среди стоматологов. Причины вполне понятны: результат чистки предсказуем, временные и трудовые затраты значительны, но вполне соответствуют вознаграждению, плюс – никаких переделок за свой счёт. Однако убедить пациентов в необходимости профессиональной чистки зубов не всегда просто. Вам как профессионалу, конечно, понятно, что эта процедура требуется практически каждому человеку, но как объяснить значение профессиональной чистки зубов пациенту? У нас есть несколько советов.
Читать

Как превратить дентофоба в лояльного пациента?

Обратимся к Википедии: «Дентофобия (стоматофобия) – боязнь стоматологического лечения. Пациенты, страдающие дентофобией, часто обращаются к стоматологу только в крайних случаях, таких как острая зубная боль или воспаление». И дальше: «Сегодня боязнь перед стоматологом различной степени испытывает не менее одной трети населения мира, т. е. практически каждый третий». В среднем, каждый третий ваш пациент боится вас. Давайте посмотрим, как работать с такими людьми и – задача максимум! – превращать их в лояльных пациентов.
Читать