Расскажи пациенту: улыбка снижает уровень стресса, доказано наукой

О том, что улыбка полезна, слышали, наверное, все без исключения. Улыбающийся человек сам чувствует себя хорошо и распространяет это «хорошо» вокруг себя. Улыбающийся человек просто красив. Но, как говорит нам наука, полезность улыбки не исчерпывается только хорошим настроением и красотой.

Улыбка снижает уровень стресса

Согласно результатам исследования Grin and bear it: the influence of manipulated facial expression on the stress response, проведённого американскими специалистами, улыбка обладает способностью снижать уровень стресса в сложных, вызывающих стресс ситуациях.

Исследователи пригласили к участию 170 человек, ничего не сообщив им о целях работы. Точнее, участникам была поведана легенда о том, что исследование, частью которого они теперь являются, имеет целью изучить аспекты многозадачности.

Участникам было предложено выполнять вызывающие стресс действия:

рисовать звезду неведущей рукой, ориентируясь только на отражённое в зеркале изображение листа;
держать руку в ледяной воде (2-3 °C) в течение 1 минуты.

При этом, в ходе выполнения указанных действий участники должны были держать во рту палочки для еды. Способ удержания палочек являлся критерием распределения в группы:

группа 1 – удержание зубами одного конца палочек без улыбки;
группа 2 – удержание зубами одного конца палочек с улыбкой;
группа 3 – удержание зубами палочек по центру, с формированием улыбки Дюшена.

Улыбка Дюшена – искренняя, неподдельная улыбка, в которой задействован не только рот, но и глаза. Названа так в честь французского врача Гийома Дюшена (Guillaume Duchenne), невролога и основателя электротерапии.

Соответственно, участникам, попавшим во вторую и третью группы периодически напоминали о необходимости улыбаться.

Улыбка против стресса: результаты исследования

Для того, чтобы понять, как улыбка (даже вынужденная улыбка) сказывается на уровне получаемого стресса, исследователи замеряли пульс участников сразу после выполнения задания, пока они «отходили» от него.

Выяснилось:

те участники, которые улыбались в ходе эксперимента, имели более спокойный пульс к моменту завершения задач, чем те, кто не улыбался;
участники, которые улыбались без подсказки, смогли сохранить благорасположение духа, то есть их подверженность стрессу была минимальной, несмотря на все сложности.

То есть улыбка оказалась эффективным средством снижения уровня стресса в сложной ситуации.

А для того, чтобы чаще улыбаться и, следовательно, испытывать меньший стресс в любой обстановке, человек должен быть уверен в том, что его улыбка красива. Сделать её такой можете вы.

Помимо описанного выше исследования для привлечения внимания пациентов к эстетической части вашего прайса вы можете использовать плакаты серии «Естественная красота».