Концепцию выгорания впервые предложил американский психолог Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Кратко, он определил это состояние как «моральное и физическое истощение, вызванное профессиональной деятельностью человека». К стоматологии данная концепция применима самым непосредственным образом, чему способствует специфика профессии (работа с людьми, высокий уровень ответственности, немалая цена ошибки и т.д.). Определить данное состояние можно по ряду очевидных и не очень признаков, которые мы приводим в этом материале.
Физическая и моральная усталость
Усталость уровня «не могу пошевелить пальцем» — один из первых признаков профессионального выгорания. Смена длится вечно, а каждый поход на работу – натуральный подвиг как с физической, так и с психологической точки зрения.
Цинизм
Цинизм логично вытекает из физической и моральной усталости и свидетельствует о профессиональном выгорании. Рабочие вопросы не вызывают ровно никакого интереса, реакция на них почти всегда строго отрицательная, юмор если и практикуется, то сугубо тёмных оттенков.
Ощущение собственной бесполезности
Третий признак выгорания, связанного с профессиональной деятельностью – ощущение бесполезности, беспомощности, неспособности выполнить работу сколь-нибудь эффективно. «Опускаются руки» — одно из проявлений этого ощущения.
Депрессия
Если выгорание, как показывают исследования, почти всегда связано с работой, депрессия – штука более всеобъемлющая, охватывающая также и личную жизнь. Люди, склонные к подобным состояниям, часто впадают в депрессию в связи с профессиональным выгоранием.
Раздражительность
Чем больше негативных эмоций – вплоть до ненависти – вызывает у вас работа, коллеги, пациенты, тем более вероятен диагноз «профессиональное выгорание», а не просто «встал не с той ноги».
Неспособность сконцентрироваться
Равно как и забывчивость, неспособность сконцентрироваться – признак наступающего профессионального выгорания. Даже если вы всё ещё жизнерадостно общаетесь с коллегами и пациентами, но задачи занимают всё больше времени, а некоторые просто вылетают из головы, пора уделить время себе и оценить своё морально-физическое состояние.
Разочарование
Отсутствие энтузиазма, будни и перспективы, воспринимаемые в серых тонах и никак иначе – признак выгорания. Выгорание вероломно отнимает не только розовые очки, но и способность видеть действительно присутствующие в работе краски.
Бессонница
Даже не столько бессонница, сколько сложности с засыпанием, которых ранее не было. Это серьёзные «звоночки», которые нельзя игнорировать, так как недостаток сна в условиях особого морального и физического напряжения со знаком минус, непременно сопутствующих профессиональному выгоранию, могут очень негативно сказаться на вашем здоровье.
Головные боли, боли в животе
Сам Герберт Фрейденбергер указал на частые головные боли как признак описанного им выгорания. Болящий живот так же может быть сигналом, который подаёт пребывающий в состоянии связанного с выгоранием стресса организм.
Выпить, закусить, снова выпить…
Желание расслабиться с помощью чего покрепче, равно как и стремление порадовать себя сладким и т.п. – признаки профессионального выгорания. Последствия таких желаний и стремлений не требуют дополнительных объяснений.
Повышенное давление, учащённый пульс
Пара признаков, которые указывают на стрессовое состояние, одна из причин которого – то самое профессиональное выгорание.
Постоянная жажда и проблемы со зрением
Постоянное желание утолить жажду и размытые очертания предметов, на которые вы смотрите – признаки диабета второго типа. Профессиональное выгорание – один из факторов, повышающих риск заработать эту болезнь.
Что делать?
В материале «Стресс, убивающий стоматолога: причины, последствия и меры противодействия» приведён ряд способов, позволяющих эффективно бороться со стрессом и профессиональным выгоранием. Если кратко, то…
- Создайте более комфортные условия работы: просторный кабинет, большие окна, обилие света.
- Общайтесь с коллегами, они понимают вас лучше, чем кто-либо.
- Выделяйте больше времени на каждого пациента, чтобы не пребывать в постоянном цейтноте.
- Отдыхайте! Чаще, дольше, качественнее.
- Учитесь понимать пациентов, их тревоги, и реагировать соответственно. В помощь вам этот материал.
- Спорт, физические нагрузки – плавание, бег, спортзал, что вашей душе угодно, – обязательный пункт.
- Самокритика – хорошо, самоедство – плохо.
Комфортные условия работы, кстати, подразумевают и украшение стен кабинета красивыми плакатами. В нашем магазине стоматологических плакатов такие собраны под меткой «Декор».
Выбирайте, заказывайте. Доставим курьером или «Почтой России». Можно оплатить со счёта юр. лица по договору.
На основе материала Signs You’re Burned Out
